FAQ – Questions Fréquemment Posées | Phone 4 U MP

Quels types d’appareils réparez-vous ?

Nous réparons une large gamme d’appareils, notamment les smartphones, tablettes, et parfois des montres connectées. Nous sommes spécialisés dans les marques telles que Apple, Samsung.

Combien de temps dure une réparation ?

La majorité des réparations, comme le remplacement d’écran ou de batterie, peuvent être effectuées en moins de 30 minutes. Pour des réparations plus complexes, nous vous fournissons un délai estimé lors du diagnostic.

Dois-je prendre rendez-vous ?

Prendre rendez-vous est recommandé pour garantir une prise en charge rapide, mais ce n’est pas obligatoire.

Proposez-vous un service de diagnostic gratuit ?

Oui, nous proposons un diagnostic gratuit et sans engagement. Nos techniciens évalueront l’état de votre appareil et vous fourniront un devis détaillé avant toute réparation.

Mes données sont-elles en sécurité pendant la réparation ?

Absolument ! Chez Phone 4 U MP, nous mettons un point d’honneur à respecter la confidentialité de vos informations personnelles. Nous ne consultons ni ne sauvegardons vos données, et nous vous recommandons de faire une sauvegarde avant de nous confier votre appareil.

Offrez-vous une garantie sur les réparations ?

Oui, toutes nos réparations sont couvertes par une garantie de 5 mois sur les pièces et la main-d'œuvre. Si un problème survient après la réparation, nous nous engageons à le résoudre gratuitement dans le cadre de cette garantie.

Quels sont vos tarifs de réparation ?

Les tarifs varient selon le modèle de l’appareil et la nature de la réparation. Vous pouvez obtenir un devis précis en ligne en quelques clics.

Puis-je acheter des accessoires pour mon téléphone ?

Oui, nous proposons une large gamme d’accessoires de qualité : coques de protection, chargeurs, écouteurs, protecteurs d’écran, etc. Tous nos accessoires sont compatibles avec les principales marques de smartphones et tablettes.

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées :

  • Cartes bancaires (Visa, MasterCard)
  • PayPal

Proposez-vous un service de réparation à distance ou à domicile ?

Actuellement, nous proposons uniquement des services à distance, vous pouvez nous envoyer votre appareil pour réparation via un service de livraison sécurisé. Un retour rapide est garanti après réparation.